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Gdesk, un servicio de Mesa de Ayuda y soporte ideal para la atención sus usuarios Internos, Externos

Un conjunto de soluciones que permiten a tu organización atender a clientes y usuarios de forma profesional y efectiva,
te ayudamos a disminuir los costos de tu Mesa de Ayuda por medio de una solución flexible y modular.

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NUESTRO SERVICIO GDESK ES SIMPLE Y PODEROSO

Contiene todo lo que tu Centro de Atención a Usuarios necesita:


Diseño de Procesos de Atención para Negocio, Administrativos o TI
Plataforma SaaS, On-Premise para la Gestión de Tickets. ITSM Ready
Agentes capacitados y profesionales, excelencia y calidad de atención.
Plataforma de aprendizaje en linea para Usuarios, Agentes y Gestores.
Diseño e Implementación de Tableros de Control y Gestión.

UNA PLATAFORMA INTEGRAL

Con nuestro completo servicio de administración y soporte no tendrá que preocuparse más... podrá dedicarse a mejorar y hacer crecer su negocio.

  • 100% WEB
  • iOS and Android App
  • Portal Usuarios
  • Portal de Agentes
  • Dashboards Online
  • ITIL® Ready
  • Base de Conocimiento
  • Encuestas
  • Integraciones
  • Green
  • Sin licencias
  • SaaS - Desatendido
  • Capacitación
  • Outsourcing
  • gDesk University

gDesk, redefiniendo la Atención a Usuarios

Sabemos que puede ser mejor, lo demostramos con hechos y por supuesto... sin ninguna licencia.

DEMO Online
3500
Usuarios Contentos
30
Capacitaciones
13
Procesos ITIL® Ready
25
Dashboards

Tabla de Precios Plataforma Gdesk Powered by OTRS


Planes SaaS (Cloud) - ITSM Ready

UF 15
Mensual

BASE

  • Hasta 500 Usuarios
  • 10 Agentes
  • Gdesk University
  • 1 Dashboard Online
  • 1 Instancia
UF 79
Mensual

EMPRESA

  • Hasta 5000 Usuarios
  • 150 Agentes
  • Gdesk University
  • 5 Dashboard Online
  • 1 Instancia
UF 199
Mensual

CORPORATIVO

  • Usuarios Ilimitados
  • Agentes Ilimitados
  • Gdesk University
  • 15 Dashboard Online
  • 2 Instancias
UF
Mensual

PARTNER

  • Usuarios Ilimitados
  • Agentes Ilimitados
  • Gdesk University
  • x Dashboard Online
  • x Instancias
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